Facebook es el medio de comunicación o soporte cuyo contenido resulta el más creíble para la audiencia de Estados Unidos. La más popular de las red sociales supera en credibilidad a los medios de comunicación convencionales -como los audiovisuales o los impresos– y los sistemas de comunicación más directos, como el correo electrónico.

Así lo estableció una investigación del Acquity, cuyos técnicos señalan que esta página obtiene la mejor puntuación media: un 4 en una escala de 10, en la que 10 significa que el material genera la mínima confianza y 1, la máxima.

Según publica el periódico La Vanguardia, los analistas encargados de elaborar este informe añadieron que el segundo puesto es para las revistas y los periódicos, con un 4,4 de valoración. En tercer lugar, empatados, están el email y la televisión, con un 5,3.

Tres de cada diez consumidores con edades comprendidas entre los 18 y los 30 años optaron por el popular servicio de Mark Zuckerberg a la hora de responder la pregunta de los encuestadores; no obstante, en la franja que va de los 52 a los 68 años, la proporción se reduce hasta el 16%. Como se demuestra en otros informes, la preferencia por el entorno 2.0 es inversamente proporcional a la edad de los usuarios.