Recomendaciones:

1. Información y búsqueda

Defensa del Consumidor aconsejó a los que quieran participar del Hot Sale se informen previamente sobre las características de lo que se quiere comprar y comparar precios antes de tomar la decisión.

2. Verificar datos

El organismo oficial también recomendó que, antes de realizar la compra, verificar los datos del vendedor o la empresa y los que garantizan que el comercio existe.

3. Chequear las promociones

También se recomienda verificar que la oferta o promoción online sea clara y detallada, y en la que se muestren todas las características esenciales de lo que se va a comprar.

4. Precios y costos

Otra de las recomendaciones pasa por asegurarse que figuren en pantalla la información de los costos finales, incluidos los del envío y como serán los envíos.

5. Comprobante del pago

Los consumidores deben asegurarse que reciban por mail el comprobante de pago o la factura electrónica, ya que es la única forma para poder hacer algún reclamo sobre el productos comprado.

6. Tiempo de cancelación

Hay que recordar que, en las compras por Internet, el consumidor dispone de 10 días para cancelar la compra y que por ley todos los productos tienen como mínimo una garantía de 6 meses y las empresas no pueden restringirla a una menor cantidad de tiempo.

7. A quién reclamar

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recuerda que se encuentra a disposición la línea gratuita de orientación al consumidor (0800-666-1518) para recibir consultas, de lunes a viernes, de 8 a 20 horas.

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