Jueves 07 de Febrero de 2013
El viernes 1 de febrero comenzó a funcionar el Registro No Llame, desde entonces y hasta ayer ya hay unos 500 inscriptos. “El martes a primera hora estábamos cerca de los 350, así que entre el miércoles y el jueves (por ayer) superamos los 500 registrados”, manifestó Leonardo Gianzone, director provincial de Comercio Interior y Servicios de Santa Fe.
La aceptación que tuvo el sistema entre los usuarios santafesinos derivó en las últimas horas en la ampliación del horario. Es por eso que ahora los que quieran registrarse podrán hacerlo de 8 a 17. “La gente empezaba a comunicarse porque el 0800 daba mucho tiempo ocupado. Era evidente que a ese ritmo de llamadas las líneas se iban a saturar”, agregó el funcionario provincial.
“Esperábamos que la implementación de este sistema tuviera impacto en la gente, pero sobrepasó todas nuestras expectativas”, remarcó Gianzone y al mismo tiempo agregó: “Evidentemente el número de llamados que estamos recibiendo se puede traducir en que era evidente la necesidad de que esta herramienta comience a funcionar para que el usuario haga uso de su derecho de consumidor”.
Con el objetivo de brindar más comodidad a los usuarios, Gianzone adelantó que se está trabajando en la ampliación del mecanismo vía web para que a través de allí también se puedan anotar. La intención es facilitar la inscripción al registro sin tener que trasladarse de sus domicilios. “En los próximos días el formulario de inscripción estaría disponible en la página oficial del gobierno provincial”, dijo.
Cómo inscribirse
Quienes deseen registrarse al No Llame, podrán solicitar su inscripción en el registro de dos maneras: personalmente en cualquiera de las delegaciones de la Dirección de Comercio Interior y Servicio, y a través de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor que funcionan en 18 municipios de la provincia; o bien llamando a la línea gratuita: 0800 444 0999.
El usuario puede requerir que la línea sea bloqueada en forma absoluta para cualquier tipo de bienes o servicios ofrecidos o promocionados por vía telefónica, o indicar específicamente respecto de cuales rubros no desea ser molestado (Ej. Bancos/Servicios financieros, Seguros, Telefonía fija o telefonía móvil, Automotores, Electrodomésticos, Medicina Prepaga, Internet).