La problemática del servicio de taxis en Argentina y las plataformas como alternativa más viable

A pesar de los esfuerzos municipales para mitigar la falta de taxis y remises como servicios de transportes públicos, los resultados no han sido los esperados y los reclamos por parte de los ciudadanos continúan vigentes y permanecen constantes, encontrándose cada vez más necesaria la incorporación de las aplicaciones móviles (o empresas de plataformas), para mejorar la movilidad y transporte en Argentina.

La comunidad considera que es necesario que existan en las calles un mayor numero de taxis circulando y trabajando activamente -lo cual, claramente no sucede en la actualidad-, antes de debatir temas menores como el precio de las tarifas de viaje, entre otros. El aumento de la tarifa en taxis busca que el trabajo de conductor sea mucho más atractivo para las personas y así decidan trabajar en este sector antes de que se hable de un “sector en quiebra” como lo afirman comunidades del gremio de taxistas.

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Maxim es una app que conecta viajeros con conductores independientes.

Maxim

Si bien, los conductores de taxis consideran éste, un inconveniente generado a causa de la pandemia, es necesario introducir al debate la necesidad de regulación e incorporación de las plataformas digitales para la solicitud de viajes y envíos. El sector de las plataformas digitales han tenido un crecimiento en el transcurso de la última década y a ello, hay que sumarle que en pandemia, las apps dedicadas al transporte de pasajeros, mensajería y compras, tuvieron un crecimiento realmente importante, como por ejemplo “Maxim Viajes y Envíos” una aplicación desarrollada para taxistas principalmente, a través de una comisión del 0% a sus conductores beneficia a pasajeros como a conductores, aumentando los ingresos que los conductores tienen por cada uno de los viajes y los pasajeros o usuarios permitiéndoles ahorrar en los viajes.

En relación al ahorro, el combustible es causa de incertidumbre para los conductores, deben ubicarse en una zona o conducir sin rumbo fijo por la ciudad buscando un pasajero para realizar el viaje, sin embargo, esta plataforma, filtra el pasajero mas cercano a su ubicación, lo cual permite que tengan viajes mas frecuentes y ahorrar combustible al no viajar por la ciudad buscando un viaje, sin contar que los pasajeros ubicarán autos disponibles en un menor rango de distancia y en un tiempo, incluso, les permite recibir solicitudes en la zona en la que se encuentran.

La aplicación Maxim funciona como un nexo entre usuario y conductor, en donde se conoce el costo del viaje de antemano, datos del conductor, patente e incluso el color del vehículo, información importante para los ciudadanos y tema de preocupación para la municipalidad, en relación a la falta de conocimiento de la información de taxis disponibles en horario nocturno o fines de semana.

Ahorrar gasolina y tiempo para los conductores ha sido unas de las preocupaciones en relación a las distancias recorridas y el precio pagado por las mismas, es por eso que el precio de un viaje del servicio está determinado por el equilibrio de oferta y demanda, es decir conductores y usuarios, estos acuerdan viajar en un momento especifico y en una zona determinada. El sistema de la aplicación reacciona a las fluctuaciones de la demanda. Por ejemplo, cuando la demanda de usuarios es alta, incluye un multiplicador para movilizar más conductores y aumentar el número de viajes que se completan.

Para los usuarios de la aplicación, están disponibles las funciones de aumentar el precio y solicitar precios a los conductores. En épocas de alta demanda, permiten que conductor y pasajero negocien directamente el precio del viaje. El conductor puede ofrecer al usuario su propio precio, y si el precio ofrecido le conviene al usuario, se acepta y se realizará el viaje.

Todo eso, la municipalidad debe considerarlo como una alternativa de solución a los inconvenientes de movilidad, la afiliación por parte de los taxistas a esta plataforma es gratuita y no deben retribuir por el momento nada de dinero a la compañía, el objetivo es aumentar el número de viajes para conductores y la disponibilidad de los mismos en las calles de la ciudad cooperando activamente y que los pasajeros o usuarios tengan vehículos disponibles para su transporte, en cualquier momento, a una tarifa accesible y de forma segura. De igual forma, las aplicaciones de movilidad como Maxim, no buscan reemplazar a taxis o remises, el objetivo es complementar el servicio de transporte en la ciudad, generando así, una mejora en servicios de calidad.

Especialista en Relaciones Públicas
Daniel Segovia Arévalo
“Maxim” en Argentina
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