Skrill, PayPal y Neteller: ¿la adopción de monederos digitales es alta en Latam?

Cuando hablamos de e-wallets, nos referimos a un sistema de software que permite realizar transacciones bancarias de manera electrónica. Al adquirir una billetera digital podés realizar compras en línea con solo usar un dispositivo móvil, ya sea un smartphone, PC o tablet.

Las e-wallets operan con una cuenta bancaria vinculada; en ese sistema, los datos personales del usuario son verificados cuando éste realiza alguna transacción.

A su vez, se usan para autenticar a los usuarios. Estos aplicativos pueden almacenar de forma segura toda la información relacionada con el usuario, como un historial de transacciones, datos personales, entre otros detalles, además, pueden ser usadas en conjunto con otros sistemas de pago móvil.

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A comienzos de 2020, las billeteras electrónicas comenzaron a usarse con mayor frecuencia para realizar transacciones, como la compra de bienes, servicios, insumos y entretenimiento.

La adopción de este nuevo método de pago sin contacto se fue implementando poco a poco en los diferentes países de la región. Al poco tiempo, las entidades bancarias comenzaron a desarrollar su propio sistema de monedero electrónico.

Sin embargo, para muchos latinos no ha sido fácil adoptar este nuevo hábito, ya que todavía existe cierto nivel de desconfianza ante este nuevo método de pago que, si bien ofrece múltiples ventajas, algunos usuarios han manifestado haber tenido una mala experiencia.

Ventajas

Los monederos electrónicos funcionan de la misma forma que una tarjeta de débito o crédito, la diferencia aquí es que la información se suele almacenar en la nube o en el dispositivo, nunca en el chip.

En resumen, el objetivo de los monederos electrónicos es reducir el uso del dinero en efectivo y que los usuarios cuenten con distintos métodos de pago en un solo lugar. También, existen otros monederos que no están asociados a una entidad bancaria permitiendo a los usuarios pagar diferentes servicios y recarga de saldo.

Otras ventajas que ofrecen las e-wallets:

• Mayor seguridad física (clonación de tarjetas, fraudes, robos o pérdidas)

• Posee un sistema de seguridad biométrico (rostro, huella dactilar, claves con código QR y soft-token)

• Posibilidad de restaurar la clave de seguridad en caso de que el usuario la olvide
• Transacciones inmediatas

No todo lo que se crea es perfecto, hay algunos aspectos negativos sobre el uso de los monederos electrónicos, estos son los siguientes:

Desventajas

• Si el dispositivo móvil se queda sin batería, es imposible realizar un pago

• Su uso puede verse limitado debido a que no todos los establecimientos reciban pagos a través de determinados e-wallets

Pueden aumentar los gastos de manera incontrolada por parte del usuario.

Monederos electrónicos más utilizados en Latinoamérica

En la actualidad, existe una gran cantidad de monederos electrónicos disponibles en América Latina, los más utilizados son:

Skrill

Skrill es una billetera virtual internacional, la cual está disponible para su descarga en Apple Store y Play Store para los dispositivos Android e iOS, y forma parte del grupo Paysafe Group. Sin embargo, no está disponible para algunos países de la región latina, como Guyana, Haití y Cuba.

También permite enviar dinero entre distintas cuentas del servicio y brinda la posibilidad de operar con diferentes divisas, incluyendo criptomonedas. Skrill está disponible en más de 35 millones de establecimientos, pero sus servicios solo están disponibles para residentes del Reino Unido.

Neteller

Neteller es una e-wallet que también forma parte del Paysafe Group y es uno de los métodos de pago más utilizados en Argentina debido a que la mayoría de los establecimientos están afiliados a este servicio.

También permite realizar transferencias entre otras cuentas con diferentes divisas, incluyendo criptomonedas. Al igual que Skrill, este monedero electrónico solo está disponible para residentes del Reino Unido.

Tanto Neteller como Skrill pueden ser utilizadas fuera del territorio europeo sin problemas, siempre y cuando el punto de venta admita transacciones por medio de estos monederos.

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PayPal

PayPal es una de las e-wallets más reconocidas a nivel internacional. Actualmente, se encuentra disponible en más de 200 países incluyendo, Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.

PayPal permite realizar pagos en línea y asociar tarjetas de crédito. Con ella, podés pagar diferentes servicios con solo ingresar a tu cuenta colocando tu correo electrónico y contraseña. Los pagos pueden realizarse a otras cuentas bancarias, así como a otros usuarios que tengan una cuenta PayPal.

A diferencia de otros monederos electrónicos, PayPal permite hacer transacciones únicamente en euros y dólares. El valor de las comisiones es del 5,4% + un fijo de 0,3 USD.

La nueva era digital

Las billeteras electrónicas han marcado un antes y un después en el mundo digital. A su vez, han ido reemplazando los antiguos métodos de pago. El uso de cheques, vales y el dinero en efectivo pronto serán cosa del pasado gracias a las facilidades de pago que le brindan a los usuarios.