Hace varios días que los usuarios de Billetera Santa Fe reclaman fallas en el servicio. Juan Marcos Aviano, secretario de Comercio Interior y servicios, explicó en El Contestador por Radio 2 de Rosario a qué se deben los errores y cuándo se resolverán.
Billetera Santa Fe presenta fallas: cuándo se va a resolver
El secretario de Comercio Interior explicó los motivos de los errores en la billetera virtual y aseguró que un grupo técnico está trabajando para solucionarlo
12 de mayo 2023 · 11:15hs
La Billetera Santa Fe presenta algunos inconvenientes para hacer transferencias
“Hace 48 horas se generan inconvenientes cuando desde Billetera Santa Fe se quieren hacer transferencias a otras cuentas”, comentó Aviano y aseguró que es aleatorio, es decir, puede que a alguien le funcione normal y al rato le impida enviar el dinero.
Por otro lado, mencionó que no tienen registros de problemas a la hora de recibir dinero desde una cuenta a otra y aseguró que el servicio técnico está trabajando en resolver la situación lo más rápido posible. “No son ataques al sistema, son los fierros que fallan, se caen y lleva tiempo ponerlos en funcionamiento”, comentó.
Además, advirtió que puede ser posible que la aplicación le pida a algunos usuarios actualizaciones en la aplicación y “eso está bien si sucede”.
Mientras tanto, en redes sociales algunos usuarios se quejan y otros se sorprenden. En una cuenta de Twitter subieron la captura de personas que al ingresar al abrir la aplicación de la provincia no podían creer el saldo que tenían: uno recibió más de siete millones y el otro, 18 millones.
•LEER MÁS: Billetera Santa Fe: la provincia recuerda los canales de reclamos y consultas
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