Celulares: solicitan un mayor control estatal

La telefonía celular es parte de la vida de la ciudadanía como lo son también los problemas que trae aparejado el servicio. Es por eso que desde distintos sectores hacen hincapié en la importancia de la presencia del Estado en la temática.

Franco Ponce de León –actual presidente de la Coalición Cívica ARI departamento La Capital y como director de Derechos Ciudadanos de la Municipalidad de Santa Fe– destacó la importancia de avanzar en políticas públicas que amparen de mejor manera a los usuarios de telefonía móvil.

El funcionario se refirió al espacio que los celulares han ganado en la vida cotidiana y manifestó que “el teléfono móvil hoy en día no es un bien de lujo, ni mucho menos. Para que tengamos una dimensión de lo que significa este servicio en nuestro país, ya en el 2008 la Comisión Nacional de Comunicaciones informaba que existían 46.500.000 líneas activas y hoy se estima que el número asciende a más de 60.000.000”.

Al respecto, destacó el uso frecuente que se realiza en el país de ese servicio, en relación a otros países, y el alto costo que tiene. “Los argentinos pagamos una de las tarifas más caras del mundo y tenemos un muy mal servicio de telefonía móvil. Según el último Reporte Global de Tecnologías de la Información del Foro Económico Mundial, la Argentina se encuentra entre los ocho países en los que el minuto de comunicación celular promedio es más caro, analizados 148 países”, marcó el referente político.

“A eso debemos sumarle que en la Oficina Municipal del Usuario y Consumidor, y esto podemos hacerlo extensivo a los distintos ámbitos en toda la Argentina que trabajan en la materia, las denuncias vinculadas con la mala calidad del servicio de telefonía móvil se encuentran en los últimos años siempre en los primeros lugares de los reclamos”, acotó. 

Para hacer frente a las dificultades constantes que tienen los usuarios y que repercuten en el bolsillo de los mismos, Ponce de León señaló que es necesario que los referentes de los gobiernos tomen parte en el asunto.

En ese sentido, sostuvo: “Es necesario avanzar hacia el afianzamiento de políticas públicas que efectivamente regulen de mejor manera y sancionen a las empresas telefónicas que incumplen con el servicio mínimo que deben prestar, como así también exigirles las inversiones necesarias para prestar un servicio acorde con lo que cobran”.

Destacó que existen iniciativas que apuntan en ese sentido e hizo hincapié en que “además debemos insistir en el tratamiento del proyecto presentado por el diputado nacional Pablo Javkin, como también otros de similares características que se encuentran en el Congreso Nacional, para que se declare la telefonía móvil como servicio público”.

Por último, resaltó y destacó el lanzamiento de la Campaña Nacional contra la Mala Calidad del Servicio de Telefonía Móvil, impulsada conjuntamente por la Asociación Civil ProConsumer, por la Municipalidad y por el senador provincial Hugo Marcucci.