Continúa el reclamo por el mal servicio de una empresa de transporte de pasajeros

Tras el inicio de un expediente en Defensa del Consumidor por parte de usuario de la empresa Río Coronda ante las deficiencias en el servicio, una carta de choferes avala el reclamo. 
23 de julio 2014 · 13:38hs

Hace una semana atrás, vecinos de la ciudad de Sa Pereira, del departamento Las Colonias, junto a otros usuarios del servicio de transporte que recorre la autovía de la ruta Nacional 19, comenzaron un expediente en la Defensoría del Pueblo ante las deficiencias del servicio que "Río Coronda SRL" brinda en la zona. 

En las presentaciones ante órganos oficiales, los usuario reclaman faltas de cumplimiento en frecuencia y horario de servicio, malas condiciones de las unidades, sobrecarga en los colectivos y falta de refuerzos en algunos recorridos."Hemos iniciado nosotros también expediente en Defensoría del Pueblo, adicionales al ya pre existente de 2007, y hemos hablado personalmente con el defensor Luciano Leiva quien prometió tomar cartas en el asunto", dijo a Diario UNO María Isabel Fosch, vecina de Sa Pereira y usuaria del servicio.

Ante esta situación, los vecinos acercaron al matutino una nota presentada por los choferes de la empresa "Río Coronda SRL" y firmada por un administrativo de la misma. En esta carta avalan los reclamos de los usuarios al indicar una lista de deficiencias en el servicio y piden respuestas, que según los usuarios no han sido efectivas.

Además los choferes declaran falta de mantenimiento técnico por parte de la empresa a las unidades en "tren delantero, frenos, suspensión, baterías", como también en aire acondicionado, luces interiores y exteriores, tapizados, asientos, pisos, cortinas, chapa y pintura y calefacción. 

En la carta afirman: "No podemos seguir en estas condiciones ya que peligra nuestra vida, como así también la de los fieles pasajeros, que a pesar de los problemas mencionados anteriormente, siguen esperando y viajando en Río Coronda SRL".

Asimismo expresaron que: "La ley es muy clara, y la ART exige en todo lugar de trabajo seguridad, higiene, limpieza y orden, las cuales no existen en la empresa."

Los colectivos de Río Coronda, son los únicos que unen Santa Fe capital con las localidades ubicadas sobre la autovía de la ruta Nacional 19, llegando hasta la localidad de Las Rosas en el departamento Belgrano. Si bien hay otras prestadores del servicio en dicho corredor, no realizan paradas y solo mantiene servicios directos. 

Cabe mencionar que este grupo compuesto por unos 300 vecinos de diferentes localidades del norte de Santa Fe donde llega el servicio de los colectivos de Río Coronda, dejó asentado además su reclamo en la subsecretaría de Transporte de la provincia, en el CNRT (Comisión Nacional y de Regulación de Transporte) la cual funciona en la Estación Terminal de Ómnibus santafesina y en donde constan actas que multan a la empresa por los problemas planteados por los usuarios. También se hizo lo mismo con los diferentes presidentes Comunales e Intendentes de las localidades afectadas.

En busca de mayor apoyo, su reclamo se encuentra en la web (www.change.org), para que todas aquellas personas que quieran sumarse, puedan dejar su firma acompañando la causa.

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