Comerciantes manifiestan problemas de conectividad para el cobro con posnet

A través de la Resolución 3.997/17 la Administración Federal de Ingresos Públicos estableció la obligación de aceptar el pago a través de tarjetas de débito para todos los comercios. La medida comenzó a regir desde 30 de abril para los comercios de mayores ingresos, y progresivamente irá alcanzando a todo el sector.

Sin embargo, en varias localidades de la provincia, fundamentalmente en la zona de la costa santafesina, el posnet no funciona. ¿Por qué? Problemas de conectividad. Así lo reflejaron a UNO Santa Fe desde la Federación de Centros Comerciales de la Provincia (Fececo).

En diálogo con este medio, el presidente de Fececo, Adrián Schuck indicó que por este motivo se envió una carta a Afip notificando el problema, y que por estos días, la Federación insistirá en la comunicación con el organismo, buscando que aquellos comercios que aún no han podido hacer funcionar el sistema por falta de señal, no sean multados por el organismo tributario.

"Porque después van a salir las inspecciones, las multas, y demás, y entonces advertimos que hay lugares en los que hay problemas. En los lugares donde no hay teléfono fijo, colocan un aparato con chip, pero tienen problemas. Porque al momento de autorizar algunas operaciones, da error de comunicación y no se pueden realizar", relató.

Esta situación, manifestó Schuck, muchas veces termina desencadenando la pérdida de la venta, porque el cliente luego de esperar un rato que se procese la operación, termina desistiendo de la compra.

Las opciones para el pago mediante el servicio posnet van desde el "clásico" servicio conectado a la red de telefonía fija, a dispositivos inalámbricos que funcionan con un chip, o el teléfono celular del propio comerciante para pasar una tarjeta y realizar una transferencia de fondos.

Sucede que muchos comercios no disponen de línea fija, ni de posibilidades técnicas de instalarla, entonces deben recurrir sí o sí a alguno de los dos sistemas restantes, y puntualmente, los inconvenientes descritos anteriormente se producen con los dispositivos inalámbricos con chip.

Con respecto al pago a través del celular, mediante una billetera virtual, Schuck señaló que las comisiones que cobran las entidades bancarias son muy altas, y que por una venta en un solo pago, deben adicionar el 4% de comisión, y por venta en 12 cuotas, arriba del 20%, lo cual hace para muchos comercios inviable su instalación.

Comercios obligados a tener el servicio de pago electrónico

Para comercios al por mayor y menor, reparación de autos y motocicletas y servicios de alojamiento y comidas, con facturación sea igual o mayor a cuatro millones de pesos anuales, la obligación comenzó a regir el 30 de abril.

Desde el 31 de mayo, quienes facturen entre uno y cuatro millones también están alcanzados; y desde el 30 de junio, lo estarán los que tengan ventas menores al millón de pesos anual.

Para los servicios profesionales, servicios sociales, culturales, deportivos y artísticos comenzará a regir desde el 31 de julio y para los que facturen más de cuatro millones de pesos; el 31 de agosto aquellos que registren ventas netas entre uno y cuatro millones; y desde el 30 de septiembre será obligatorio para aquellos que facturen menos de un millón de pesos.

Para el resto de los sujetos comerciales, la obligación será a partir del 31 de octubre, 30 de noviembre y 31 de diciembre, de acuerdo a cada nivel de facturación.

En tanto, los monotributistas categoría F a K estarán obligados a trabajar con medios de pagos electrónicos desde el 31 de diciembre, mientras que los inscriptos en las categorías A a la E, desde el 31 de marzo de 2018

La resolución establece además que quedarán exceptuados aquellos que vivan en localidades con menos de mil habitantes y cuando las ventas sean inferiores a 10 pesos.

La Afip destacó que "quienes no cumplan con el cronograma de adhesión obligatoria podrán sufrir multas de entre $300 a $30.000 y la clausura del establecimiento de tres a 10 días, en los casos de reincidencia