Alertan por publicidad engañosa en precios de bienes y servicios

Ante varios reclamos recibidos durante los últimos días acerca de comercios que no respetan los precios publicados en su vidriera o colocados en los productos o góndolas y que pretenden cobrar a los consumidores recargos sobre los mismos, el director Provincial de Comercio Interior, Leonardo Gianzone, indicó que esta práctica desleal constituye publicidad engañosa en los términos de la Ley de Lealtad Comercial y es pasible de sanciones en caso de constatarse por parte de la Dirección antes mencionada, autoridad de aplicación de dicha ley.

En tal sentido, Gianzone expresó que “frente a las denuncias recibidas, hemos decidido incrementar la frecuencia e intensidad de los controles, con la finalidad de verificar que se respeten los precios publicados o etiquetados en los productos, así como que los que figuran en las góndolas sean verdaderamente los que se cobran al momento de abonar en la caja para evitar abusos e incumplimientos a la legislación vigente.”

El titular de la Dirección de Comercio Interior agregó que “recordamos a los usuarios y consumidores que, ante este tipo de situaciones en las que se pretenda cobrar recargos o cargos diferentes a los que figuran en el producto o góndola o a los efectivamente pactados al momento de celebrar algún contrato, se acerquen a la Dirección de Comercio Interior a fin de asesorarse y de radicar la denuncia correspondiente.

La legislación actual, tanto la ley de lealtad comercial como la ley de defensa del consumidor, son herramientas efectivas para defender los derechos de los consumidores y usuarios y que permiten sancionar a aquellos proveedores de bienes o servicios que incumplan con sus obligaciones legales.

Se recuerda a todos los ciudadanos que, a fin de radicar una denuncia por este tipo de maniobras, así como para informarse debidamente acerca del ejercicio de sus derechos y de cualquier duda o consulta que tengan respecto de este tipo de prácticas, pueden obtener asesoramiento en las delegaciones de la Dirección General de Comercio Interior, en la Delegación Santa Fe, en Primera Junta 2522 P.A. CP (3000), de 7 a 13; en Rosario en Mitre 930 3º piso; en las Oficinas Municipales de Defensa al Consumidor de las localidades de: Rosario; Santa Fe; Ceres; Reconquista; Sunchales; Rafaela; San Jorge; Las Rosas; Gálvez; San Justo; San Javier; Cañada de Gomez; Casilda; Venado Tuerto; Villa Constitución; Firmat; San Lorenzo y Santo Tomé.