Recomendaciones para evitar fraudes digitales en el Hot Sale

En el marco del Hot Sale 2026 que se llevará a cabo desde el lunes 11 al miércoles 13 de mayo, la Municipalidad de Santa Fe, a través de la Oficina de Información y Protección del Usuario y Consumidor, dependiente de la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional, brinda información y asesoramiento a los vecinos para realizar compras seguras y evitar posibles fraudes digitales.

El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, contará con más de 800 marcas ofreciendo descuentos de hasta 55% y opciones de financiación de hasta 24 cuotas sin interés en categorías como tecnología, indumentaria, viajes y hogar. Sin embargo, durante esas jornadas también se incrementan los intentos de estafas virtuales y suplantación de identidad, por lo que se recomienda tomar precauciones antes, durante y después de efectuar una compra.

Antes de comprar

• Ingresar únicamente desde la web oficial Hot Sale Argentina;
• Verificar que el sitio tenga el candado de seguridad;
• No abrir enlaces ni archivos adjuntos de mensajes o correos sospechosos;
• Revisar que el nombre del sitio esté correctamente escrito;
• Comparar precios y desconfiar de ofertas excesivamente bajas;
• Activar el doble factor de autenticación en bancos o aplicaciones.

Durante la compra

• Proteger los datos personales y financieros;
• Leer reseñas y revisar la reputación del vendedor;
• Chequear las políticas de devolución y garantía;
• Usar una conexión Wi-Fi segura (evitar redes públicas);
• Seleccionar la opción “No guardar tarjeta” al pagar;
• Esperar antes de reintentar en caso de fallo en el pago; y
• Leer los términos y condiciones antes de confirmar la compra.

Después de comprar

• No responder mensajes sospechosos por redes sociales o WhatsApp;
• Guardar comprobantes, capturas y facturas;
• Recordar que el comprador tiene 10 días para usar el botón de arrepentimiento;
• Conservar el embalaje en buen estado;
• Revisar los resúmenes bancarios y denunciar cargos extraños.

Ante cualquier consulta o inconveniente, los usuarios pueden comunicarse con la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional al WhatsApp 342-5315450, al teléfono 342-4574119, o por correo electrónico a [email protected].