Aclaran que no hay estafas comprobadas en Billetera Santa Fe

La Defensoría del Pueblo emitió un comunicado este lunes asegurando que las quejas que recibe sobre Billetera Santa Fe por estafas, hackeos, y la lentitud que tiene PlusPagos en resolverlas, están aumentando.

En diálogo con el programa Ahí Vamos (de 9 a 12 en UNO 106.3), el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano, aclaró: “Puntualmente con Billetera Santa Fe, tanto desde PlusPagos como desde Defensa del Consumidor no hemos comprobado en esos reclamos, que son muy poquitos, una estafa”.

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“Tenemos algunos reclamos de estafas a través de tarjetas de crédito y de préstamos con cajeros automáticos en donde estamos trabajando con todas las entidades bancarias”, amplió, agregando que desde Provincia lanzaron recientemente una campaña para prevenir las estafas y los hackeos en el mundo digital.

La alerta planteada por la Defensoría del Pueblo se basa en que tienen “casos documentados de ciudadanos” que al advertir que sus Billeteras Santa Fe “fueron hackeadas” comenzaron los trámites para denunciar el hecho, clausurar los accesos a la cuenta y gestionar el recupero de patrimonio saqueado, pero que “entre ese momento y en el que efectivamente lo lograron sufrieron nuevos ataques”.

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Al respecto, Aviano explicó: “Si una persona deja el usuario y la contraseña predeterminado en el celular, alguien se la ve, se roba el celular o lo pierde, eso no es una estafa, eso es un descuido”.

“Concretamente con la Defensoría del Pueblo estamos trabajando muy bien en un ida y vuelta, y son muy poquitos los reclamos, menos aún los que son puntualmente de Billetera Santa Fe”, concluyó el secretario de Comercio Interior y Servicios.

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