Alquileres on line: cuidados a la hora de contratar en verano

Es cada vez más frecuente, a la hora de planificar las vacaciones, el uso de internet para hacer averiguaciones y también realizar contrataciones de locaciones y servicios en los lugares de veraneo. En base a la experiencia de años anteriores, la dirección de Derechos Ciudadanos de la Municipalidad hizo hincapié en los cuidados y precauciones que deben tener los santafesinos. 

En diálogo con Diario UNO, el titular de la repartición, Franco Ponce de León, contó que “se utiliza cada vez con mayor demanda el alquiler de departamentos e inmuebles en general vía on line. Hoy en día la mayoría de las contrataciones se hacen a través de páginas web, de blogs y demás, y generalmente se utiliza este esquema de contratación de alquileres temporarios”. 

Alquilar vía web es rápido, sencillo, pero si no se toman recaudos se puede caer en engaños. En este sentido el funcionario destacó que en años anteriores fueron varios los santafesinos que acudieron a la Dirección de Derechos Ciudadanos por haberse sentido estafados en relación a este tema: “Cerca de diez fueron los reclamos que se realizaron después de las vacaciones 2012-2013 y unos quince tras lo que fue la temporada 2013-2014. En su mayoría fueron quejas porque los servicios contratados no se correspondían con los recibidos, pero hubo también varios casos de gente que fue lisa y llanamente estafada. Depositaron su dinero y cuando fueron al lugar, la propiedad no existía”.

Este es el motivo por el cual se remarcan los cuidados a tener en cuenta a la hora de contratar. “Por eso siempre para esta época hacemos hincapié en el tema y generamos una serie de recomendaciones para tratar de evitar estos inconvenientes y poder disfrutar de uno de los momentos más agradables que puede tener un trabajador, que son las vacaciones”. 

“Uno de los datos a tener en cuenta, es que si vamos a contratar estos inmuebles, ya sea en la Argentina o en el exterior, hay que tratar de hacerlo en una inmobiliaria de prestigio o de renombre en la localidad que estamos buscando, y si es a través de una página web, que la misma sea conocida en el mercado o de prestigio en la región. Muchas veces ingresamos a lugares que nos llaman la atención por lo económico, porque son ofertas muy suculentas ahí es donde hay que redoblar nuestra atención, remarcó Ponce de León. Otro de los recaudos es chequear las referencias de los locadores con los organismos públicos de la ciudad o con las oficinas de turismo oficiales de cada lugar. Además, insistió en que “hay que tratar de pedir algún teléfono fijo para poder contactarse y sacarse todas las dudas que surjan”. 

La mayoría de las veces para cerrar la contratación se pide efectuar algún depósito bancario. “En esos casos hay que chequear que el titular de la cuenta adonde se va a realizar el deposito sea la misma persona con la que veníamos negociando o hablando el alquiler. No está estipulada una cifra o monto preciso a depositar en este tipo de contrataciones. Si el contacto o la persona con la que nosotros estamos realizando la operación nos pide que depositemos por adelantado la totalidad del monto a abonar, aún más tenemos que tener precaución e intentar minimizar los riesgos de una estafa”, indicó.

También hay que pedir especificaciones vía mail o fax de todos los servicios que se ofrecen y que se están contratando. Es importante que quede una constancia o algo por escrito. “Estas son formas de comprobar lo que se contrató cuando se genera un reclamo, que en muchos de los casos suelen llegar a una respuesta favorable, intermediando con las oficinas de defensa del consumidor de las localidades o directamente con las inmobiliarias. Se llega en un porcentaje importante a un acuerdo. Aparte debemos sacarnos todas las dudas que tengamos, qué instalaciones tiene el inmueble, si tiene disponibilidad de agua, de luz, o si está cerca o lejos de los lugares recreativos. Son cosas a tener en cuenta porque luego se generan los inconvenientes cuando han sido vulnerados sus derechos como usuarios”, remarcó.

Una vez que se produjo la estafa, es muy poco lo que se puede hacer y suele pasar que luego de recibir los depósitos, esas cuentas son cerradas. El director de derechos ciudadanos, contó: “Se han hecho presentaciones a las distintas entidades bancarias que es donde se realizan los depósitos, pero ya es muy difícil rastrear el camino de ese dinero. Por eso siempre en estos casos es preferible estar prevenido, quizás nos lleve un tiempo más alquilar o contratar algún departamento o una casa, pero nosotros lo que intentamos siempre es minimizar los riesgos porque la mayoría de las veces nos encontramos con el problema cuando ya estamos en el lugar de veraneo”. 

Por último, comentó que una vez producida la estafa, hubo santafesinos que tuvieron que volverse porque no contaban con la posibilidad de contratar otra casa o departamento. “Si todas las recomendaciones que damos son llevadas a la práctica, será muy difícil aunque no imposible que pasemos un mal momento”, finalizó Ponce de León.