Iturraspe: a una semana de los cambios, se realiza el doble de trámites en la oficina del Registro

A cinco días de tomada la decisión, el resultado fue un aumento en la producción y el número de registros de DNI. Antes de los cambios en la oficina se hacían 13 trámites diarios en promedio, y en los primeros cuatro días de la nueva estructura este número prácticamente se duplicó.

De acuerdo a las cifras suministradas por Francisco Fernández, del área de comunicación del Hospital, el lunes se registraron 23, el martes 19, el miércoles se hicieron 25, y ayer jueves fueron 26 los documentos generados.

Todo esto se logró sin modificar el horario, ni tampoco incorporar más personal, simplemente se realizó un enroque con trabajadores de otras dependencias. Se sigue atendiendo de 7.30 a 12.30, y algunas veces hasta las 13, sobre todo cuando hay algún requerimiento de una persona del interior de la provincia. Lo que se cambió es la modalidad de trabajo, y ahora la documentación se hace en serie, dentro del circuito interno compuesto por tres oficinas, y esta modificación permitió, prácticamente duplicar la producción que se registraba hasta la semana pasada.

La génesis del conflicto

Consultado por Diario UNO, Joaquín Gorrochategui, presidente del Consejo de Administración del Iturraspe, contó que una vez conocido el conflicto se pidió una reunión con el director del Registro Civil, Gonzalo Carrillo, quién respondió favorablemente y “planteó la intención de realizar cambios, sobre todo en la lógica del proceso de trabajo que no venía funcionando de manera correcta”.

En un primer momento, Mariano Figueroa, representante de la comunidad en el nosocomio, había acompañado el pedido de incremento de personal para solucionar el problema, pero desde el Registro se planteó que la cantidad de empleados era la suficiente para cubrir la demanda y que el problema pasaba más por una cuestión de procesos de trabajo, y de organización interna.

Si bien, las partes se comprometieron a, una vez transcurrido un mes, evaluar la efectividad de la medida dispuesta, los números de trámites confiados a Diario UNO confirman que la decisión estaba en el camino correcto. En este sentido, hasta el propio ministro de Justicia y Derechos Humanos, Juan Lewis de quién depende el Registro Civil, fue puesto en conocimiento de la situación y contó que pidió informes a la dirección del organismo, y que estaba aguardando los resultados del movimiento de empleados que se realizó el lunes por decisión de Gonzalo Carrillo.

Más partos, más trámites

Al ser una maternidad de alta complejidad, el Iturraspe recibe pacientes de distintos lugares de la provincia, fundamentalmente del centro-norte de la provincia, y a esto se debe sumar lo que manifestó la semana pasada el propio director del Hospital, Francisco Villano, cuando reflejó que aumentó la cantidad de partos, y que el año pasado se registraron 4.200 nacimientos, cuando la media era de 3.000. Esto motivó que se tuvieran que habilitar camas de otras áreas dentro del efector para atender la demanda.

Esta cantidad de nacimientos, que es de alrededor de 15 diarios, impacta directamente en el número de trámites que se realizan en el Registro Civil. Entonces, en lo que se está trabajando ahora es en lograr poner al día los trámites atrasados, y a la vez, cumplir con lo que se genera día a día.