La Administración de Seguridad Social (Ansés) habilitó este viernes las inscripciones al formulario de Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (Rase) para no quedar afuera de los subsidios que el gobierno nacional otorga a los clientes de los servicios de gas y electricidad.
Reportan problemas para completar el formulario para tramitar los subsidios para el gas y la electricidad
El trámite está disponible online desde este viernes. Se multiplicaron las quejas de los usuarios porque al querer cargarlo les da "error de conexión"
16 de julio 2022 · 12:53hs
Este sábado se multiplicaron los reclamos de los usuarios que intentaron completar el trámite online en el portal digital del Ansés en las redes sociales. La queja recurrente apunta a que, una vez completado el formulario, al querer finalizar la operación da "error de conexión".
El problema suscitó una catarata de reclamos en Twitter, ante el temor de que se pierda la oportunidad de realizar el trámite. Vale recordar que el secretario de Energía, Darío Martínez, confirmó, en conferencia de prensa, que "el formulario se podrá subir una sola vez y tomarse el tiempo que se necesite para cargarlo".
El trámite se puede realizar de forma virtual en sitio web oficial del gobierno o de la app Mi Argentina, en ambas plataformas se reportaron inconvenientes. También se puede completar de manera presencial a partir del lunes próximo en las delegaciones locales del Ansés.
Para evitar que el sistema colapse el gobierno dispuso que durante las primeras semanas se deberá rellenar el formulario según la terminación del DNI del solicitante para hacerlo de forma online:
- 0 - 1 - 2: entre el 15 y el 19 de julio.
- 3 - 4 - 5: entre el 20 y el 22 de julio.
- 6 - 7 - 8 - 9: entre 23 y el 26 de julio.
También se aclaró que en caso que surja algún problema, se podrá dar una nueva categoría que será comunicada por correo electrónico. Ante la duda, los usuarios pueden comunicarse con el Centro de Atención Telefónica de Energía 0800-222-7376 de 8 a 20 horas.
Una vez completado el formulario los datos serán registrados en el sistema, que definirá a los usuarios beneficiarios de subsidios en tres grupos y empezará a implementarse en las boletas desde el 1ºqeu de agosto.
Una catarata de reclamos en Twitter
Las redes sociales se convirtieron este sábado por la mañana en la caja de resonancia de los reclamos de los usuarios que sufrieron problemas al cargar online el formulario para tramitar los subsidios para el gas y la electricidad.
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