Pasaportes con fallas: el número de WhatsApp y el chatbot donde se puede consultar

Argentinos que residen en otros países, y otros de viaje en el extranjero, tienen problemas con sus pasaportes a partir de una falla en la impresión en los que fueron emitidos desde febrero pasado, y podría haber unos 235.000 casos. La falla está vinculada a una tinta de seguridad de origen alemán, utilizada en la impresión de las libretas.

Para detectar si el pasaporte realizado recientemente se encuentra entre los fallidos, el Registro Nacional de las Personas (Renaper) realiza un escaneo de control en el momento previo a viajar, y en caso de ser necesario, emite un nuevo pasaporte sin costo alguno para el ciudadano.

En la provincia de Santa Fe, esto se realiza solo en el Aeropuerto Internacional “Islas Malvinas” de la ciudad de Rosario, al igual que el resto de las ciudades importantes del interior con sus respectivas terminales aéreas, en tanto que en la ciudad de Buenos Aires se puede acudir también a un local en el microcentro.

Ante la duda se puede comunicar por WhatsApp

Con el fin de evitar acercarse a algún aeropuerto, es posible adelantar una consulta telefónica, a través del chatbot del Renaper vía WhatsApp. El camino de menús es seleccionando las siguientes opciones:

B. Pasaporte

D. Chequeo Pasaporte

Y finalmente ingresar el número del pasaporte sin espacios.

También se puede escribir un correo electrónico a: [email protected] o al número de WhatsApp: +549 11 51261789.

El diputado Esteban Paulón recordó que presentan fallas los pasaportes que comiencen con la línea de letras AAL, y dentro de tres bandas numéricas: del 314.778 al 346.228; del 400.000 al 607.599; y del 616.000 al 620.088.

Sobre cómo ocurrió esto, Paulón explicó que “el Estado tercerizó la impresión de pasaportes nacionales en febrero pasado con una imprenta llamada Imsa, quitando esta tarea a la Casa de la Moneda, que continúa imprimiendo otros documentos”.

Ante la elevación de un pedido de informes del diputado al Renaper, este le fue respondido durante el fin de semana, y explicó: “Detectaron un error en el proceso de impresión de las libretas en una partida, a partir de una tinta importada de Alemania. Es una falla que impide que se escanee correctamente el pasaporte, y esto es plausible de que un argentino en Migraciones de otro país pueda ser retenido, deportado o demorado por llevar un documento no oficial. El efecto de la tinta solo se detecta con el escaneo para que la tinta negra o azul cambie a rojo”.

La falla en la emisión de estos pasaportes ya genera incordios en argentinos en el mundo: “Nos enteramos porque a un amigo personal le pasó en San Pablo (Brasil), y así que supimos que esto está ocurriendo en muchos casos de argentinos que les llegó la notificación por correo y se les retuvo su pasaporte, y se encuentran en Canadá, México, España, Estados Unidos y Australia. También sabemos de casos que se van de vacaciones y están teniendo dificultades para entrar o salir del país”.

Calificó entonces esto como “una situación compleja”, ya que cualquier argentino puede quedar “deportado, retenido o detenido a partir de este error inexplicable, producto de la falta de controles y de la impericia del Estado Nacional, que podría agravarse de cara a la temporada de vacaciones". Finalmente, aseguró que “en Aeroparque hoy hay colas de personas que hicieron recientemente su pasaporte para realizar el control y saber si podrán viajar o no”.