La aplicación de mensajería WhatsApp ha avisado a aquellos usuarios que utilizan la plataforma de que el motivo por el que algunos pueden ver suspendida de manera indefinida sus cuentas es precisamente por tener instalada algunas apps específicas. Se trata de otro de los muchos cambios que está introduciendo el servicio de chats, que en los últimos días ha anunciado a bombo y platillo una de las mejoras que más demandaban los usuarios: utilizar la misma cuenta en varios dispositivos.
WhatsApp puede eliminar las cuentas sin previo aviso
WhatsApp, la aplicación de mensajería telefónica de Facebook ha alertado a sus usuarios del motivo por el que algunos han visto su cuenta suspendida
4 de abril 2022 · 12:59hs
WhatsApp podría suspender las cuentas por usar apps no autorizadas
WhatsApp ya permite a algunos usuarios de su versión beta el acceso anticipado a la función de soporte multidispositivo, que ya había confirmado a comienzos del mes de junio del año pasado el propio Mark Zuckerberg. Lo que sí hay que asegurarse es de tener conexión en el móvil en el momento de vincular los dispositivos para transferir tanto chats como datos de la cuenta. Serán cuatro el número máximo de dispositivos en los que podrá emplearse, en los que también podrán realizar llamadas de video y voz.
WhatsApp: el peligro de perder la cuenta
WhatsApp advirtió que dejaran de permitir algunas acciones en su plataforma. Lo que ha sorprendido a muchos de los usuarios de WhatsApp ha sido que algunos de ellos han visto cómo su cuenta quedaba suspendida temporalmente sin previo aviso. Como anunció la aplicación de Facebook en un comunicado, esto se debe a una restricción de uso en base a algunas aplicaciones desarrolladas por terceros y a las que la app de mensajería ha puesto coto, tal y como anuncia en un comunicado.
“Si recibiste un mensaje dentro de la aplicación notificando que tu cuenta se encuentra «suspendida temporalmente» significa que probablemente estás usando una versión de WhatsApp no autorizada en lugar de la aplicación oficial de WhatsApp. Si después de que tu cuenta haya sido suspendida temporalmente no empiezas a usar la versión oficial de WhatsApp, tu cuenta podría ser suspendida permanentemente”, amenazó la cuenta oficial.
Aplicaciones no oficiales, problemas para la cuenta
A lo que se refiere con este mensaje la app es, concretamente, a aplicaciones alternativas como "WhatsApp Plus" o "GB WhatsApp", que se emplean como sustitutivo de la app original, pero que están desarrolladas por terceros y que se emplean, en su mayoría en dispositivos Android. “Estas aplicaciones no oficiales son desarrolladas por terceros y violan nuestras Condiciones del Servicio. WhatsApp no avala el uso de estas aplicaciones de terceros debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad”, advierte la compañía.
Eso sí, no hay que preocuparse porque existen maneras de guardar los chats y los archivos de memoria de aplicación antes de borrarla. Para ello, hay que entrar en la pestaña "Más Opciones", en "Ajustes", "Chats", "Copia de seguridad" y "Guardar", y ya solo se tendrá que verificar el número de teléfono habitual en la app oficial de WhatsApp.
Motivos para bloquear una cuenta
La aplicación de mensajería instantánea dio a conocer una nueva medida que implementará a los usuarios. Si bien la comunicación es esencial, desde WhatsApp informaron que comenzarán a bloquear cuentas que no cumplan con los normas de Meta.
Dentro de las redes sociales, WhatsApp es una de las más utilizadas por lo que es muy importante conocer los aspectos que Meta considera para desactivar una cuenta, ya que podría quedar inactiva durante 30 días.
• Si la cuenta ha estado inactiva por más de 120 días seguidos, lo más probable sea tener que abrir una nueva cuenta ya que la anterior no se podrá volver a utilizar.
• La cuenta quedará inhabilitada si el usuario usa aplicaciones no autorizadas o modificadas como WhatsApp Plus o GB WhatsApp.
• Aquellos que utilicen la cuenta para hacer spam de forma continúa serán dados de baja. En este punto, entran crear listas de difusión o creación de grupos para mandar mensajes continuamente en donde haya contactos que no tiene en su agenda el emisor.
• Meta también cancelará una cuenta si registra que un usuario de la aplicación ha sido bloqueado varias veces en menos de un día.
• Otro de los puntos importantes son las fake news. En medio de la lucha contra la desinformación, la app bloqueará al usuario que difunda información falsa.
• Si se comparte documentos que están relacionados con programas modificados también es posible que Meta opte por cerrar la cuenta.
La app actualizó sus políticas de privacidad y las mismas comenzaron a regir los últimos días de marzo. Además, advierten que no cumplirlas puede derivar en el cierre de su cuenta en WhatsApp.
