El primer chat inteligente que recomienda experiencias y productos

Groubot, un innovador asistente virtual creado que ofrece recomendaciones de regalos, experiencias y productos online fue presentado recientemente en la Argentina.

Este chat inteligente, que está disponible en el sitio web de Groupon, se basa en inteligencia artificial y Natural Language Processing que por medio de una conversación con el usuario lo guiará para encontrar las mejores opciones y ofertas de experiencias, productos y viajes en su ciudad.

Groubot se puede definir como una mezcla de interacción entre personas y máquinas que funciona vía Facebook Messenger y en donde el bot va aprendiendo a medida que interactúa con los usuarios y de esa manera mejora las recomendaciones o respuestas.

En la actualidad no existe en el mercado latinoamericano un bot similar de ofertas, donde lo que lo distingue es que ofrece opciones personalizadas para el usuario en base a cercanía, gustos y preferencias del mismo.

A través de un comunicado de prensa, Groupon destacó que para desarrollar el asistente virtual se analizó "las preferencias de los usuarios" y así encontraron que "los viernes y jueves son los días en los que más buscan opciones para salir a divertirse, pero no saben en tiempo real qué ofertas quedan cerca. Ahora con Groubot y un sólo click lo podrán saber".

Adicionalmente, esta nueva funcionalidad mejorará la experiencia de compra y post venta de los usuarios, pues les recordará cuando su groupon está a punto de expirar, cuando a una oferta le queda poco stock o cuando una oferta de preferencia del usuario vuelve a estar disponible. .