Adiós al papel: la administración pública de Santa Fe se digitaliza completamente

El Gobierno de la provincia de Santa Fe avanza hacia la digitalización total de la administración pública. Este martes se publicó en el Boletín Oficial el decreto N° 2518, firmado el pasado 3 de octubre por el gobernador Maximiliano Pullaro y el ministro de Gobierno, Fabián Bastía, que establece que a partir del 1 de julio de 2026, todas las actuaciones administrativas deberán gestionarse exclusivamente por medios digitales.

La medida alcanza a la Administración Pública Provincial, tanto centralizada como descentralizada, que deberá realizar todos sus trámites a través de la Plataforma de Gestión Digital (PGD) TIMBÓ, el sistema desarrollado por la Secretaría de Tecnologías para la Gestión. Este ecosistema digital ya funciona en las jurisdicciones centrales y se encuentra en proceso de expansión hacia los organismos descentralizados.

Según fuentes oficiales, TIMBÓ no solo permite el uso de expedientes y firmas digitales, sino que también incorpora módulos de producción de documentos, comunicaciones oficiales y atención virtual, con otras herramientas actualmente en desarrollo.

Transformación digital y “despapelización”

El decreto se enmarca en el Programa de Despapelización de la Administración Pública y en la creación del plan SIMPLE, destinado a la simplificación y desburocratización del Estado provincial. Ambas iniciativas impulsan la capacitación de funcionarios y agentes públicos, así como el uso intensivo de tecnologías digitales.

De acuerdo con datos del Gobierno, el ecosistema digital ya permitió incorporar 22.803 expedientes electrónicos, 327 trámites digitalizados (internos y externos) y 117 trámites por atención virtual. Si bien aún muchas gestiones comienzan en soporte papel, se observa un crecimiento sostenido en el uso de expedientes electrónicos: en julio el 11% de los expedientes se inició en TIMBÓ, en agosto el 13%, y en septiembre alcanzó el 18%, lo que representa un incremento intermensual de casi 30%.

Fecha límite y cumplimiento obligatorio

Ante estos avances, el Ministerio de Gobierno e Innovación Pública resolvió establecer una fecha límite para la presentación de gestiones administrativas en papel. Así, a partir del 1 de julio de 2026, todas las funciones y trámites propios de los órganos provinciales deberán realizarse únicamente de manera digital.

El artículo 2 del decreto establece que desde esa fecha no se podrán iniciar gestiones en formato papel a través del Sistema de Información de Expediente (SIE), que será adaptado al nuevo esquema de plena digitalización.

Asimismo, el artículo 3 dispone que las autoridades superiores de cada área serán responsables de asegurar el estricto cumplimiento de la normativa, mientras que la Unidad de Gestión de la PGD se encargará de monitorear e implementar el proceso.

Responsabilidad de agentes y sanciones

El decreto también indica que los agentes y funcionarios deberán adoptar conductas compatibles con los fines del proceso de digitalización, adecuando la forma de iniciar y tramitar expedientes. El incumplimiento de estas disposiciones podrá acarrear sanciones administrativas según la normativa vigente.

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