Una línea para denuncias de usuarios y consumidores

La Municipalidad de la ciudad de Santa Fe generó un nuevo modo de contacto con los usuarios y consumidores de la capital provincial. Se trata de la línea de WhatsApp 342 5315450 que desde este miércoles estará a disposición de los vecinos de la capital provincial para brindar respuestas a diferentes planteos.

El director de Derechos y Vinculación Ciudadana municipal, Franco Ponce de León, informó que el nuevo vínculo fue creado con el objetivo de responder preguntas y asesorar a los santafesinos sobre cualquier problema relacionado con la defensa de usuarios y consumidores.

La intención final es que los habitantes de la capital provincial puedan evacuar cualquier duda de manera virtual y eviten trasladarse a las distintas dependencias habilitadas para tal fin. De este modo, podrán cumplir con la medida de aislamiento preventivo y obligatorio dictada por Presidencia de la Nación.

“En el marco de la coyuntura relacionada al coronavirus que estamos viviendo, hemos puesto a disposición de los vecinos y las vecinas de la capital provincial, un número de WhatsApp. Esto responde al pedido del intendente Emilio Jatón, de generar herramientas para estar cerca de los ciudadanos y brindar respuestas a los distintos inconvenientes, en este caso, para aquellos que tengan alguna duda relacionada con la defensa del consumidor y el usuario”, detalló el director.

La línea estará disponible para quienes quieran comunicarse de lunes a viernes, de 8 a 16 horas. Desde el municipio solicitan que se envíe el mensaje con el planteo, de modo que los profesionales correspondientes puedan responder a las solicitudes.

En paralelo, funciona la casilla de correo electrónico [email protected] donde también pueden transmitirse las inquietudes, en este caso, vía e-mail.