Banco Bica alerta sobre troyanos bancarios: cómo reconocerlos y proteger tu dinero

En Banco Bica estamos comprometidos con brindar una experiencia bancaria segura, cercana y protegida. Cuidar tu información también es parte de nuestra misión, por eso, queremos compartir una información de mucho valor en estos días.

¿Alguna vez escuchaste que a alguien le vaciaron la cuenta sin haber compartido sus claves? ¿O que un conocido autorizó transferencias que jamás realizó? Estos escenarios, cada vez más frecuentes, responden a una amenaza silenciosa pero efectiva: el troyano bancario, un virus informático que roba información de tus cuentas, movimientos, etc.

En un contexto de creciente digitalización y nuevas formas de operar con servicios financieros, Banco Bica advierte a la comunidad sobre los troyanos bancarios, una de las amenazas informáticas más peligrosas para usuarios de home banking y billeteras digitales.

Los troyanos bancarios son virus que se hacen pasar por archivos, apps o actualizaciones legítimas. Su objetivo es robar información financiera confidencial, como claves, usuarios y datos de acceso a cuentas bancarias. Una vez instalados en un celular o computadora, estos programas maliciosos se activan cuando el usuario accede a su app o web del banco, capturando datos sin que lo note.

¿Por qué son tan peligrosos?

• Pueden vaciar cuentas bancarias.
• Realizar compras o transferencias sin autorización.
• El usuario suele detectarlo cuando el daño ya está hecho.

¿Cómo prevenirlos?

Banco Bica comparte tips simples pero clave para protegerse:

• No abrir links ni archivos adjuntos de correos o mensajes sospechosos.
• Descargar apps solo desde tiendas oficiales (Google Play o App Store).
• Desactivar la opción de instalar apps desde “fuentes desconocidas”.
• No rootear el celular.
• Instalar un antivirus móvil confiable (ej. ESET, Kaspersky, Bitdefender).
• No compartir claves ni datos bancarios por teléfono o mensaje.
• Verificar siempre que la web del banco sea la correcta.
• Mantener dispositivos actualizados.

Recomendaciones adicionales:

• El banco nunca solicita contraseñas ni códigos por mensaje o llamada.
• Ninguna actualización de las apps oficiales (como i-Bica o i-Móvil) debe impedirte usar normalmente tu mouse, teclado o funciones del celular.
• Si el comportamiento del sitio o app es extraño o se superponen ventanas, no continúes.

¿Qué hacer si creés haber sido víctima?

• Apagá el dispositivo afectado.
• Llamá inmediatamente al 0800-777-0053.
• Cambiá tus claves desde un equipo seguro.
• Consultá con un técnico especializado para revisar el equipo.

En Banco Bica estamos comprometidos con brindar una experiencia bancaria segura, cercana y protegida. Cuidar tu información también es parte de nuestra misión.

Más información y alertas en: www.bancobica.com.ar